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段子手火爆背后 KPI与公关公司在作祟

段子手火爆背后 KPI与公关公司在作祟

熟悉公关业务的朋友都很清楚,公关大致分为两类,即品牌性公关和营销性公关。两者虽同属公关范畴,但相差甚远。简单说来,品牌公关侧重企业品牌长远发展,而营销性公关则需要立竿见影效果,至于互联网行业常见的打嘴仗铁哥认为是介于两者之间的公关行为,其实远非行业主流。

如此不难发现,段子手高注意力低生命周期的模式更适用于营销公关活动,企业推新品段子手编段子,以所谓的创意内容获得高转发量,段子手拿钱企业貌似获得关注度,皆大欢喜。

可细想,其中还是有漏洞。经典商业段子内容往往是顾左右而言他风格,虽然夸企业,但为考虑传播性往往多数是将企业产品作为段子的道具使用,使得网友多数记得令人捧腹段子却忘记了道具。虽然偶有段子手能够将企业与段子进行完美融合,但概率极低。

此外,社交媒体碎片化属性也使得段子内容几乎只有一天左右存活期,第二天粉丝能记得住的段子能有几个?段子手作为针对普罗大众的公关渠道,虽然其内容以及平台对用户针对性比较明显,但段子就是段子,是难以发挥传统广告和公关应有的价值的。

但问题就来了,既然段子手价值不高,为何依然追捧者众呢?铁哥认为主要是以下两种势力在作祟。

其一,企业的唯数字KPI思维

在网络时代企业做公关营销活动,已比二十年前“科学”许多。科学之所以打引号是因为铁哥认为这种所谓科学完全是建立在企业自己的YY中。

诸如根据网站排名发软文、根据微博转发定KPI、根据阅读量算效果……这些粗暴的量化方式更多是将执行者推向数字的虚假繁荣境地,甚至是数字造假。

数字的科学性在于有数字作为参考,但负面意义还在数字往往可人为制造,更深次说传播应该以人群细分而并非宽泛的以效果分。所有人都知道“影响自己目标客户”的道理,可唯数字KPI指挥棒下,做法也只能找段子手发文转发换取虚假繁荣了。

其二,公关公司的恶性引导

原则上说网络公关要比传统公关轻松得多,尤其是社交媒体时代,网络公关只需要做出貌似有创意的想法,找一些大号或者段子手进行追捧炒热,即可收钱大吉。一方面社交媒体减轻了公关公司在媒体资源方面精力的消耗,要知道传统公关要找相关记者以及编辑是非常难且要冒着各种风险的,社会化媒体时代沟通成本几乎降低了99%,剩下的1%是双方讨价还价的精力。

因为有此原因,公关公司当然是力捧段子手,既减轻了自身工作量也完成了客户的数字KPI,何乐而不为。

段子手在偷懒式的中国社交媒体公关方面才会有勃勃生机。

不少段子手认为自己的创作模式与传统广告无本质区别,其背后除了段子手们对广告肤浅的认识之外,还有点初生牛犊不怕虎的狂妄(段子手相对较年轻),广告之所以可以成为一门理论学科是有着非常科学的传播理论以及创意理论支撑的,而段子往往只有貌似高传播的内容却很少考虑内容真正对于企业的影响。段子手们狂妄的背后自然有两股势力撑腰的道理。

以上内容是铁哥对段子手最真实的看法,也是对浮躁的营销行业的一点清楚看法,若有读者认为内容充满了羡慕嫉妒和恨以及对网红的向往,甚至是哗众取宠高想博眼球,那么大家尽管来喷吧。

 

文章来源:http://www.tuicool.com/articles/vaUBruB

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