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京东布局B2B领域

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11月26日,京东发布企业级市场战略,面向企业用户推出“智采”、“慧采”、“云采”三大企业级电商采购平台。这意味着,在零售市场深耕10年的京东开始涉足B2B领域。

“大客户的销售额目前占京东的营收比例并不高,但增速较快。”京东大客户部总经理宋春正介绍,三大电商采购平台的推出,将提升大客户的效率,降低成本,促进大客户在京东平台的采购金额。

瞄准企业采购电商化

宋春正介绍,京东将承担“大企业采购全面解决方案供应商”的角色。据业内人士介绍,企业采购电商化市场超过万亿元,是电商拓展的新蓝海。

根据艾瑞统计数据,2013年电子商务市场细分行业结构中,B2B电子商务合计占77.9%市场份额;中国电子[1.94%]商务市场细分领域中,中小企业B2B电子商务仍然是规模最大领域,预计2017年规模达到12.4万亿元,复合增长率25%。

此次京东针对的主要是大客户,中国联通、中国电信、中国人保等央企有望成为京东大客户电商化采购平台的首批企业。

宋春正介绍,针对企业不同信息化状况,京东提供不同的解决方案。

据悉,“智采”平台是专为集团型企业开发的智能、便捷、定制化采购平台,能够为企业提供商品、订单、库存、物流等标准接口,与企业内部采购系统进行对接。同时这一平台还可以供企业向其他电商平台开放。

而“慧采”平台则是针对信息化有限的企业客户,采用模块化的设计,帮助企业进行预算管理、采购决策等。宋春正指出,京东提供的信息化解决方法,并不会增加客户的信息化成本,还会降低企业成本。

大客户的销售额占京东的营收目前占比并不高,但比增速较快。宋春正介绍,三大电商采购平台的推出,可以提升大客户的效率,降低成本,促进大客户在京东平台的采购金额。此外,公司未来将针对政府采购提供解决方案。

据悉,为拓展政企市场,京东专门设立了大客户部,客户包括政府类、企业类。服务内容包括各级客户和政府的协议供货、大型集团的员工福利、集中采购和生产型企业的礼品采购、销售型企业渠道奖励方案、中小企业的行政办公用品采购以及员工福利采购等解决方案。

大数据支撑

据悉,京东进军企业级市场并不局限于向企业客户售卖商品,而是希望提供“增值服务”,包括精准商品采购方案、信息发布,这也是“云采”平台的主要功能。

宋春正指出,这有赖于通过海量企业采购数据的云计算处理,大数据挖掘。

京东创始人兼CEO刘强东曾公开表示,过去10年,京东对数据提取、商业分析做的不够,2014年将加强大数据的挖掘。京东大数据平台2009年开始建设,整个平台目前积累了三层的基础架构,技术层、模型层、工具产品层。

据悉,京东对大数据的应用已经渗入到业务的方方面面。就配送来说,京东通过供应链上的大数据应用实现了自动补货、配送的路径优化、智能选址等。

在用户体验方面,大数据通过分析用户的基本属性、购买能力、行为特征、社交网络、心理特征、兴趣爱好等对用户进行划分。

据京东相关人士介绍,京东后台数据已与腾讯打通,微信、手Q将上线京东微店,京东第三方商家只需提供QQ号和微信ID即可方便入驻京东微店。

通过后台对商品、订单、结算、售后进行统一管理,京东商家无需额外增加运营成本,同时可拥有来自微信、手机QQ两大购物入口的流量。据悉,京东未来基于大数据,还将针对不同用户群,推荐不同的京东微店。

来源(凤凰财经 B2B行业资讯)

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