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刚刚,京东被大批商家围攻!

刚刚,京东被大批商家围攻!

刚刚,派代小蜜接到派友爆料,有众多大牌商家被京东强行拉入活动会场,后台直接锁定,直接等活动开始。实在令人震惊,一个大平台居然做这种事,而据小蜜调查,京东并不是第一次这样做。
6月6日上午,哥弟、鄂尔多斯、lily商务时装、伊芙丽、初语等众多服饰品牌都在微博上发文。声讨京东在未经品牌同意的情况下,强行把品牌拉入活动会场、强制锁死商家后台等行径。

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资料图
事件梳理:一大批商家被强制拉上促销会场
据品牌商家反馈,此次年中购物节活动,从商家被强制要求促销开始,一步步发酵升级。近期,商家先是被强制拉上促销会场,要求退出未果,连撤下自家商品的要求也遭到拒绝。

到6月5日晚间,事件升级,京东把近百个品牌“拉”到活动会场参加其指定的促销活动,对于要求退出会场的品牌,就强制锁定后台,导致商家无法对自己的店铺进行任何操作。

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对于商家希望退出会场的要求,有京东员工表示:“您的请求我无法支持,为了保证活动正常进行,您的后台已经被我们全部锁死。您暂时没有这个功能,我们的目的就是为了保证活动能进行下去。” 

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据不完全统计,此次活动涉及的商家包括哥弟、鄂尔多斯、lily商务时装、伊芙丽、初语、颜域、帮宝适、周大福、Artka阿卡复古服饰等一大批品牌。
商家气愤,或造成线上线下价格紊乱
据众多商家的微博爆料,昨天晚上11点半左右,大部分商家临时发现京东后台被锁定,商品不能上下架,库存也被锁定。之后,零点时被拉到京东所有活动会场,而商家一点都不知情。有商家对此表示气愤:京东此举可能造成线上线下价格紊乱,侵害品牌线下实体利益;而且,因为目前库存不能动,仓库不能调货,一旦超卖,不仅需要赔偿消费者损失,而且让消费者的购物体验大打折扣。

确实,由于被锁定后台,众多商家纷纷发布微博公告,提前告知粉丝可能发生超卖而不能及时发货的情况,影响用户体验,请求粉丝谅解。

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有行业爆料人士表示,这并非京东第一次强制逼迫商家。就在6月5日当天,母婴品牌帮宝适拒绝京东提出的强制让利要求,部分货品被下架。据悉,大规模锁后台的行为始于6月5日,此前周大福等品牌在京东也纷纷出现大量商品被“下架”的情况。

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此外,还有品牌员工在微博爆料称,在今年的618大促中,京东平台不断骚扰卖家,在得知对方选择天猫店进行活动后,锁住卖家库存。刚刚,京东被大批商家围攻!

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截至目前,越来越多的品牌及其工作人员通过微博和朋友圈发起抗争。从京东内部工作人员跟商家沟通的情况看,刘强东已介入这一事件。

回顾:那些年,京东强制商家促销的风风雨雨
派代小蜜调查发现,京东几乎每年都会陷入强制促销风波之中。对此,阿芙精油创始人@雕爷发布一条微博,关于“阿芙从京东商城撤店声明”:鉴于京东商城锁死我们后台,硬逼着商家上恶劣促销,而我们交涉一整天,连律师函都发了,京东就是不闻不理。阿芙品牌现在正式声明:从京东撤店!从现在开始,京东商城所售阿芙产品和阿芙品牌毫无关联。阿芙品牌不对非授权渠道“京东商城”所售任何阿芙产品负责,亦不会发货。

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雕爷微博截图
据了解,在京东商城双十一活动中,阿芙精油被强制锁定后台,所有阿芙产品的价格都变成五折,并参加满赠活动,一切都等着11月11日零点便“生米煮成熟饭”。 

2015年11月6日,三只松鼠京东旗舰店被突然关闭。新浪科技等媒体报道此事。一位接近三只松鼠创始人章燎原的人士说,章本人知道此消息之后非常震惊。据了解,三只松鼠于2012年12月6日进驻京东平台,当时已经入驻将近3年。

2015年双11前夕,木林森官方旗舰店自己选择不参加京东促销活动,此举激怒了京东。京东官方微信公众号“京东黑板报”将木林森拉出来示众,称“关店、并永久不再合作”。木林森方面表示,店被关的时候他们毫不知情,“一个招呼都没打”。

此后,木林森旗舰店在微博发布公告“三问京东”:谁在实施霸权?谁在触及商业底线?谁在侵害消费者权益?公告表示,作为商家,京东“出其不意”单方面关闭商家店铺,极大伤害了商家品牌声誉。但“我们遍查了《京东JD.COM开放平台在线服务协议》,也无法获悉被野蛮关店的任何缘由。我们正常的货品管理行为,竟然遭致京东野蛮关店,此举不仅违背商业伦理,也完全漠视商家权益。”

2016年11月3日,周大生店铺在京东平台被“消失”。据媒体报道,两天前,尽管周大生表示不能接受提前曝光双11大促优惠价格,京东强制要求优惠价格生效,并锁定其商品价格,不允许修改。万般无奈之下,周大生选择下架相关产品。之后,周大生店铺后台被封锁。

2016年11月4日,日本母婴品牌千趣会向媒体爆料,称其京东店铺自10月28号以来再也无法登陆商家后台,“这样一来没法管理上下架商品,增减库存,更修改不了商品价格和店铺装修,所有权利都被剥夺了”。

2016年11月7日,一位接近雀巢的人士向媒体透露,京东当天上午强行调整雀巢商品价格,并锁定后台,导致商家与自己的店铺失联。

结语
刚刚,京东被大批商家围攻!
历数过去,千趣会、周大生、大王、三只松鼠等许多品牌都曾遇到类似事件,但今年涉及近百商家的群体事件却是前所未有。下手锁后台、强制促销、强制上线活动会场,已经造成了极其恶劣的社会性影响。随着此事愈演愈烈,相信会有更多的品牌出来发声站队,做出对“不平等条约”的抗争。

派代小蜜认为,京东与商家是一荣俱荣,一损俱损的共同体,搞合理的促销活动双方自然乐见其成,但锁后台、强制促销、强制上线活动会场,则无异于杀鸡取卵。

文章转载:https://mp.weixin.qq.com/s/lNuqWc1lrZ4H5gFblnUnCQ

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