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爆料!双十一成交额5成靠“刷单”韩都衣舍退货率69.8%,杰克琼斯45%!

2014年双11最终排名前十的分别是小米、华为、海尔、林氏木业家具、优衣库、韩都衣舍、JackJones、罗莱家纺、魅族以及全友家居。

截止12月21日,现前十名的店铺动态评分截图如下:
退货率最高:韩都衣舍 69.83%
投诉率最高:海尔 61.16%
发货最慢: 全友家居 4.5分
1.小米
bb
2.华为
发货
3:海尔
女
4.林氏木业
很符合
5.优衣库
呵呵
6.韩都衣舍
苟富贵
7.杰克琼斯
发布
8.罗莱家纺
不放过
9.魅族
发布
10.全友家居
双11千万成交额5成靠“刷单” ,网店店主爆内幕:刷单找死,不刷等死!!

“双11″促销热浪已经过去,但“淘宝天猫成交额571.1亿,订单总量2.79亿”的销售神话仍在传说之中,各路电商不断地在朋友圈和微博上分享这个来之不易的大数据的时候,记者身边的一些网店店主却无奈地说:自己和朋友的双十一销售额中有一大部分来自“刷单”。

千万元销售大户刷单占到五成

王通(应其本人要求化名)是记者熟识的一位淘宝店主,在石家庄南三条做饰品批发,同时在淘宝上经营网上店铺。

他昨天告诉记者,自己的身边有一大群朋友既做线上又做线下,其中有十几个已经做到“大户”水平,这些朋友线下的根有的在石家庄的一些大型批发市场内,还有一些在国内其他批发市场。为了在这次双十一狂欢大战中博取一个好的业绩,他们和国内大大小小的电商一样准备了无数个日日夜夜,使出了浑身解数,双十一大战收官,看着嗖嗖增长的销售额,他们既高兴又无奈。

“双十一当天,我的好几个生意朋友的成交额都过了千万,但是其中到底含了多少水分,只有我们这些当事人知道,其中有几个过千万销售额的都有刷单的成份在内。”

“在整体销售中刷单率有多高?”记者问。

“能占到一半,比如卖了一千万,刷单的占了五六百万。”王通说。
“您刷吗?”

“我也刷,和朋友们比,我的生意属于中小规模,刷单部分占到两成,不刷的话,排名无法靠前。”王通笑着说。记者采访的另一位汽车配饰销售商,此次双十一销售的40000件商品中有3200件是刷出来的。

据了解,不只是王通和他的朋友在刷单,两年来,被各大电商高调渲染的双十一销售数据一直被质疑,去年以来,公众和媒体所关注的焦点已经不仅仅停留在“有没有水分”这样简单的判断题上,而是更加尖锐——有多少水分?

电商为什么要刷单

何谓刷单,电商为什么要给自己的数据通过刷单造假呢?

据了解,每年“双十一”,前几个小时都是交易最疯狂的时候,根据赛马机制,在交易的第二小时表现好的商家才能进入接下来的“主会场”。一些商家为了抢主会场位置,就把刷单当做主要手段。

80后张佳(应本人要求化名)在一家灯饰城做生意,她在不同的平台开了两家网店。她说,绝大多数电商平台上的优惠活动,都要求网店有一定销量和一定的好评才可以报名,而且买家有从众心理,零销量的宝贝,顾客很难下决心购买,而通过刷单可以提升店铺整体信誉,留住用户,刷单还可以提升宝贝销量。刷单还可以提升店铺的排名,销量越大,排名靠前的可能性就越高。

张佳说,电商的价值在于流量,大量的新网店没有足够的广告推广预算,又没有实际的销量作支撑,很难存活,在成千上万的淘宝店中默默无闻,直至死掉。所以选择刷单,就是给自己一个继续生存下去的通道。

她说,“刷单找死,不刷等死”,这就是一部分电商的生存状态。
记者在网上搜索“刷单”,出现一大批刷单公司的广告,其中一个这样写:“会网购的,会刷单的,联系我,需要签收空包,佣金统一打到支付宝。”网友程巴布介绍,他认识的刷单公司,一单五块钱一般大店刷成交量,小店刷信誉。

王通告诉记者,他请的刷子(行内对刷单者的简称)一般每单在10元到15元左右。

谁在充当“刷子”

王通介绍,目前国内各地都有“刷子”,河北有一个贫困县也有些人在从事这一行业。之所以走上这条路,还是因为生存问题。他介绍,有的人开一个网店,没流量,没销售,一天赚不了几十块钱,这时就会有一些大商家跟你联系,允诺刷一单10块到15块,按照这个价格,如果一天刷个10单,就能拿到100多块钱,比做小本生意还划算,所以不如干脆当刷子。

记者了解到,目前电商界除了这样迫于生计转行做刷子的店主,还有一些专业的刷单公司,只要店主支付一定的刷单费用就可以操作,甚至还有专门刷恶评的,这些公司以交易给恶评为主业,胁迫卖家提供好处才删除评语。

刷单公司还会针对店主需求,提供了不同种类的细分产品,例如浏览单、红包单、代付单和垫付单,浏览单是为了增加浏览量;红包单是为了增加销量;而代付单和垫付单也是为了增加销量,差别在于支付方式不同。为了提升刷单速度和成功率,高科技手段也被用上,出现了专门刷单的软件。

王通说,目前刷单目前已经成长为利益链条,这导致刷单的形式翻新,防不胜防。他说,刷单屡禁不止,已经导致电商平台的成长“变形”。有网友在双十一期间爆料:“以灯饰名镇古镇为例,某刷单公司16人,每个人每小时刷2000单。刷单员一般初中毕业即可,底薪2000.刷单超出20单以上给8元。据说因供不应求,刚刚刷单费已经涨到55块每单了。”

店主更希望建立公平、干净的电商平台

王通说,别看自己和朋友们都请了刷子,但是内心非常反对刷单,因为刷单抬高了推广成本,使得不刷单的新店生存更加困难,也影响了交易公平性。

“当然也有卖的全是干货的,我的一个做家纺的朋友双十一销售额达到了800多万,都是无水分的数据。”他说,河北的车品、箱包、皮草、毛巾等几个大类,在淘宝上都是做得数一数二的,新乐的车品,南宫的羊毛坐垫都在网上卖得非常好,如果没有刷单、空包这些恶劣的风气,大家的生意会更顺畅。

王通表示,刷单有风险,真正做好生意,还得走正路。
(来源:燕赵都市报)
本文综合整理自旺淘电商 吉他&赵燕都市报 编辑电商报

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